Il devient simple d’offrir une réponse personnalisée à vos clients avec la mise en place d’un centre d’aide ou d’un forum.
Utilisez aussi l’automatisation pour que les informations deviennent pertinentes et éviter à vos clients qu’ils ne se répètent
Simplifier le suivi, la hiérarchisation et les réponses aux demandes de vos clients grâce à cet espace de travail unique.
Donner à vos agents les moyens d’apporter une assistance de meilleure qualité et des réponses plus personnelles !
Une approche multicanale pour vos clients mais aussi des réponses pour tous vos collaborateurs de votre entreprise, Zendesk :
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